Livraison et retour

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Nos emballages sont réalisés sans plastique, à dessein.

FRAIS DE LIVRAISON

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine et en Corse uniquement. Les frais sont indiqués en Euros TTC, au tarif d’un envoi lettre, non suivi.

RETOURS ET ÉCHANGES

Vous pouvez demander l’échange de votre article dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception de la commande. Les retours des commandes sont à votre charge. Le produit pour lequel vous demandez un échange ou un remboursement doit être intact et dans son emballage d’origine, il doit être accompagné du numéro de votre commande, ainsi que de votre demande d’échange ou de remboursement. L’ensemble devra être envoyé à l’adresse suivante : ALCHEMY4HARMONY – 178, boulevard Haussmann – 75008 PARIS. Dès la réception du retour, un e-mail de confirmation vous sera envoyé.

À défaut de respect des présentes conditions, notamment des conditions de retour, ALCHEMY4HARMONY ne pourra procéder au remboursement ou à l’échange du produit concerné

Si vous demandez un remboursement, celui-ci sera effectué dans les 15 jours suivant la réception du retour et selon le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.

Pour plus d’information, vous pouvez vous reporter à nos Conditions Générales de Vente.

Vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante: contact@alchemy4harmony.com